A | 〈「腹痛にはアヘン、風邪には覚醒剤」…住民の7割が“薬物経験者”? 北朝鮮で違法ドラッグが万能薬になった“絶望的な理由”〉 から続く 【写真】この記事の写真を見る（2枚） 北朝鮮が誇る、総兵力128万人の朝鮮人民軍。しかし、その内実は核開発の犠牲となった「飢えた労働力」に過ぎない。月給はタバコ1箱程度。副食は「塩漬け大根」のみで、栄養失調や餓死が頻発。さらに軍規の乱れは深刻で、出世を餌にした賄賂や、女性兵士の「性上納」までもが横行しているという。
B | 8月26日消息，据人民日报报道，最近，旅客冯女士的遭遇引起不少网友关注。 いったいどれほどまでの惨状なのか。 她在线上平台花6000多元订机票，误将出发日期选错，订票1小时左右申请退票，商家几乎扣除全部机票费，只退了600元保险费。
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据黑猫投诉平台7月发布的报告显示，仅今年上半年，平台就收到关于机场航空公司的投诉近2.7万件，其中“退改费用高”投诉超1.3万件，占比接近一半。
D | 报告还提到，消费者普遍反映提前7天以上甚至十几天申请退票，仍被平台扣除超过40%甚至90%的票款作为手续费。
E | 国際政治に詳しい牧野愛博氏の著書 『金正恩 崖っぷちの独裁』 （文春新書）の一部を抜粋。
F | 北朝鮮の人権問題に取り組む韓国の研究者、李基チャン氏の証言をもとに紹介する。
而针对旅客关注的机票退改服务痛点，中国航协已牵头统筹推进机票退改服务升级优化工作，推出多项举措。
G | 研究出台退改标准，全面提升规则透明度，中国航协正在牵头制定机票退改专项团体标准，计划今年内正式发布实施。
标准将明确退改要求，所有售票平台、航空公司官方渠道，必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式，在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景，解决规则隐蔽、看不懂、不知情的问题，保障旅客知情权、选择权。 近日，东航率先调整国内客票退改规则，明确自8月6日（含）起销售的国内客票，所有舱位均可在航班离站前14天以上免费自愿退票、变更，打破了折扣票不可免费退改的传统限制。
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针对一线客服、票务代理、线上平台工作人员开展常态化专项培训，规范退改规则解读、纠纷处置流程等工作。
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责任编辑：哈尔
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